4000+招募淘宝客服
4000-6000元
新安江街道
不限
高中
职位描述
淘宝客服:20人,19-35岁,月薪:5000-6000元 早晚班排班(早班8:00-17:00 晚班公司坐班 16:00-24:00)。月休4天
岗位内容:
1、售前部分,主要是针对进店的客户进行咨询回复,解答客户下单前的疑问,促进成交下单;
2、负责售后退换货、快递异常、投诉反馈、催单等问题的处理;
3、关注各店铺订单每天发货情况、物流回传情况等,异常订单及时报备处理。
岗位要求
1、初中及以上学历,计算机操作熟练,打字速度快,50字/分钟以上;
2、具有半年左右客服、销售等经验,售后客服经验优先;
3、懂得基础的电商规则,熟悉后台操作,熟悉发货软件客服部分的查询和基本操作优先;
4、对待工作积极主动,态度谦虚诚恳,保持上进,责任心强;5、普通话标准,能够有效热情专业的与顾客交流;
二、其他福利待遇:
公司提供晚班补贴(20元/天)、年终奖、节假日福利、缴纳社会保险。
企业地址:新安江街道水韵天成105幢5号楼301室。
联系方式
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