黄浦区铜仁路前台
3000-5000元
1年以上
高中
职位描述
工作职责与任务: 1、接听门店客人预约电话,及时记录并安排顾问和美疗师提供服务。 2、负责门店前台的咨询工作,以及来访客人的日常接待。 3、负责门店前台的接待服务、销售及美容美疗师的辅助管理工作等。 4、根据公司规定,系统将信息准确录入ZETA系统中,规范使用各类公司报表。 5、负责会员信息的收集、整理和存档。 任职资格:教育水平:专科以上学历基本要求:18—30岁,女性,160厘米以上,形象气质佳,声音甜美,皮肤状态良好;普通话流利;熟悉电脑Office操作系统,能熟练运用Word,Excel,Outlook等办公软件,中文打字有标准指法,打字速度40字/分钟以上;必须持有效期内的健康证。工作经验:2年以上酒店、美容等服务性行业前台或文秘类工作经验职位要求: 1、性格开朗热情,品行操守佳,耐心细致,亲和力强; 2、具有良好的服务意识和积极主动的工作态度,思路清晰,反应敏捷,能适应快频率高效率工作; 3、具有良好的人际沟通能力,语言表达能力和领会归纳能力强; 4、具有良好的团队合作意识和自我学习能力。
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。
考核内容:
业绩考核
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。
联系方式
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