运营服务部/消费者权益保护部-咨诉处理岗
8000-12000元
应届毕业生
本科
职位描述
职责描述：
1.负责分公司咨诉案件的受理、处理协调及追踪；
2.全省咨诉指标的管理、追踪、考核，定期进行咨诉数据的分析。
3.负责咨诉档案的整理。
任职要求：
1.统招本科及以上学历；
2.35周岁以下；
3.熟练使用office办公软件；
4.普通话标准，擅长沟通，有耐心与同理心，细致严谨；
5.有丰富生活阅历者，或具备客服、坐席类工作经历者优先。
联系方式
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