职责描述： 1、对所负责业态商户进行日常的管理及租金等费用收缴及客户服务工作； 2、做好招商工作对接，提供相关经营数据，提供招商相关品类品牌合作建议； 3、对商户及顾客提出的问题及投诉及时反馈、跟踪、回访，并做好月度客服工作分析报告。 任职资格： 1、有一定商业运营经验，熟悉商业管理流程及运营策略； 2、具备良好沟通协调能力、数据分析能力； 3、工作认真、踏实，具备良好的服务意识及团队协作能力。