1、组织和指导各部门或各产品线制订和完善产品标准、服务流程、指导手册和相关规程等，并负责审核、跟进2、和IT部门一起合作推动业务管理系统搭建、优化和运营推广，实现信息化、智能化（如房源、客源、新房、车位和产证系统等）3、服务一线营销同事，为营销同事提供高效便捷的业务开展提供工具，协助提升公司市占率 4、 检查监督业务线是否将制度规则执行到位5、协助公司经营目标管理、组织绩效考核、工作总结报告等工作；6、完成领导交办的其他工作。