网站客服主管
面议
1年以上
大专
职位描述
岗位职责：
负责客服中心的日常管理和运营；
负责客服流程、话术的梳理、拟定、优化；
负责客服专员的培训、考核。
要求：
大学专科或以上学历，计算机操作熟练；
2年以上呼叫中心或在线客服工作经验；
工作积极主动，勤奋进取，认真负责；
善于时间统筹、团队管理、沟通协调；
熟悉房产租售和互联网行业者优先。
需要管理团队
负责客服中心的日常管理和运营；
负责客服流程、话术的梳理、拟定、优化；
负责客服专员的培训、考核。
要求：
大学专科或以上学历，计算机操作熟练；
2年以上呼叫中心或在线客服工作经验；
工作积极主动，勤奋进取，认真负责；
善于时间统筹、团队管理、沟通协调；
熟悉房产租售和互联网行业者优先。
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