公寓客服管家
5000-7000元
应届毕业生
本科
职位描述
任职要求:
1、大专及以上学历、退伍军人(不限学历),零基础或一年以上行业(商业或住宅物业管理行业、中小型购物中心、卖场、各类型专业市场、批发市场、商业地产社区商业管理板块、文化产业园区管理工作)管理工作经验者;
2、熟悉上述领域管理相关工作流程,擅长处理住户反应相关问题及协调住户之间相关事务的安抚引导工作 ;
3、具备过硬的心理素质,能够承受工作压力,认清自身能力范围,有对未来本行业领域的规划发展思维与该领域更高的自身职业规划要求;
4、责任心、向心力、忠诚度强,正直、敬业,具有良好的自身修养;
5、办公室自动化技术合格。
岗位职责:
1、负责公寓日常经营、工作安排、客户投诉等全面管理;
2、负责监督管辖范围内外单位的服务质量,并定期提出整改意见及要求,确保外派业务达到项目品质要求;
3、做好内外业务的协调、联络工作,组织安排大型活动及客户重要接待工作;
4、负责建立良好的客户服务关系,对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作;
5、配合上级领导完成其它工作安排。
工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00
晋升:
1、完善的晋升制度,从基层员工到分公司总经理(拼实力上位,不看人情,不看时间长短,公平,公正,公开,透明,能者居之,谁能保证下一个总经理不是你呢?),只要你有能力,公司就敢给!
2、做到一定级别可享受公司项目分红。
PS:你的顾虑!!!
团队氛围:团队氛围十分融洽,满满的正能量,轻松人性化,勾心斗角?不存在。
如果你想在一个平台得到锻炼和成长提升? 如果你想在一个平台通过能力晋升发展自己的事业?那请伸出你投递简历的小手,公司希望能遇到和公司共成长齐奋斗的你,还在等什么,我们在等你哦!
没接触过这个行业,怕做不好。公司有专业的培训,有优秀领导协助、带领。愿意等待你成长。
联系方式
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