任职资格
1、中专以上学历，医学、临床、护理等专业；
2、语言表达清晰、流畅、普通话标准，具有良好的交流沟通能力，亲和力；
3、熟悉计算机基础知识，打字熟练；
4、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有良好的职业道德和团队协作精神；
5、具有网络咨询经验或医助经验者优先；

2、岗位职责
1、通过医院的网络、电话等接待病人的咨询，给予亲切专业解答。
2、熟悉本院医疗特色，分析咨询者的需求，做好咨询回访及预约就医、网上挂号等工作。
3、熟练掌握疾病专业知识，满足患者需求