行政主管
2000-3000元
2年以上
大专
职位描述
职位要求：
1、负责客服制度及流程的制定；
2、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
3、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督制度；
4、制定客服计划以提高客户满意度；
5、培训考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。
联系方式
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