岗位职责： 为宾客提供接待、预订、问询、结账等服务。提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 任职资格： 1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上；较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；普通话准确流利；具备一定商务礼仪知识。