一、岗位要求： 1.有领队工作经验优先；（北京、天津）户籍优先； 2.具有较强的沟通能力及语言表达能力，可熟练使用英语进行沟通； 3.形象气质好，工作有计划性，责任心强、服务意识强； 4.为客人服务细心、耐心、周到、有亲和力； 5.具有较强的组织协调能力，能承受工作压力，能适应出差； 6.必须持有北京市旅游局颁发的领队证 二、岗位职责： 1.负责出境旅游团队的领队服务工作； 2.完成并监督旅游团队规定的服务项目，负责旅游团各环节的衔接、协调，监督接待计划的实施； 3.可独立应对并处理好旅游过程中的突发事件； 特别须知：此岗位须持有北京市旅游局颁发的领队证；