岗位职责： 1、制作服务报告、索赔报告，熟练使用Excel表 2、指导服务人员按规定检查现场故障，确认所需的基础资料不确失。 3、及时与厂家取得联系，建立良好的沟通渠道。 4、对索赔零件进行旧件入库、新件下订单。 5、对日常与厂家联系的所有工作进行跟踪确认。 任职资格： 1、机械维修、机械设计、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历。 2、熟悉和掌握办公软件、会一定的图像PS处理优先； 3、掌握一般的机械、电器原理； 4、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。 工作时间： 国家法定节假日正常休息，每周工作5半天，周六休半天，周日休息。每日早9:00--晚15:30,（午休11:45---13:00 有一定饭贴）