岗位职责描述： 1、负责客房员工的排班、考勤。 2、参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。 3、与总台密切配合，核实客房状况。 4、培训员工，督导客房员工钥匙发放的准确无误。 5、严格遵守保密制度，严格执行安全管理条例，检查办公室的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况，做好消防安全工作。 6、审核对客服务用品的项目和数量。 7、督导员工操作规范保证客房中信息的准确无误。 8、完成客房每月盘点工作。 9、根据部门的统一安排，做好床罩、窗帘、薄床垫、等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 10、完成领导交办的其它工作任务。