（男女不限，年龄20-35岁，大专以上，全职，工作地点临沂市区，薪资待遇面议，有工作经验优先录用，购买5险） 职位描述 : 客服 客户投诉 关系维护 客服主管 职位职能: 客服主管(非技术) 投诉专员 岗位职责: 1、主要负责客户投诉及客户服务,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题的能力,最大限度的提高客户满意度。 4、具有两年以上客服经验; 5、从事传统互联网行业者优先。 待遇：3000-5000元 备注：无工作经验者及不了解互联网行业者勿扰！ 需要管理团队