客服
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
任职资格:
1、打字速度较快
2、较强的在线沟通能力和良好的服务意识
3、工作耐心细致良好的语言表达能力和应急问题的处理能力,有亲和力,有团队协作精神
4、学习能力强,开朗大方,有责任心,对工作认真负责并且能够严格要求自己
5、熟悉淘宝、天猫、京东规则,对客服工作有深入理解
工作内容:
1、负责接待平台客户咨询,解答客户疑问
2、向客户推荐产品,引导客户达成交易
3、及时有效地为客户解决相关售后问题
4、负责退换货、快递异常、退件包裹等问题的对接处理
5、核对订单信息,发现问题及时解决,不能解决的及时向上级反映
6、接受早晚班轮班制 早班8:00~16:00,晚班16:00~24:00。(排班轮班制,每周休一天)
联系方式
推荐职位
-
电商客服 5000-8000元萧山区 大专 应届毕业生 2024-09-16杭州丽博家居有限公司
-
国企/ 五险一金 车险续保客服 9000-14000元临安区 高中 应届毕业生 2024-08-27太平洋保险在线服务科技有限公司
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-09-15阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-09-16蚂蚁科技集团股份有限公司
-
售后客服 12000-20000元萧山区 2024-09-16中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
售后客服经理 面议萧山区 应届毕业生 2024-09-16中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司