客服组长/客服主管
5000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
1、带领发货客服团队跟进门店下单统计,跟进仓库发货组打单发货。
2、核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况。
3、统筹物流专车准时过来收货,调配车辆,降低物流费用。
4、为实现仓库配送落地,按物流中心操作SOP,带领员工完成订单审核、出库、运输跟踪、交付门店,保障门店需求得到及时解决。
5、跟进发货组员工正常发货,确保单与物品的一致性。
6、领导交代的其他工作。
任职要求:
1.熟练操作各类办公软件、Excel 使用熟练。
2.现场操作能力强,能够适应大型高位仓办公环境。
3.做事灵活、吃苦耐劳,责任心强、抗压能力强。
4.良好的服务态度,善于与人沟通。
2、核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况。
3、统筹物流专车准时过来收货,调配车辆,降低物流费用。
4、为实现仓库配送落地,按物流中心操作SOP,带领员工完成订单审核、出库、运输跟踪、交付门店,保障门店需求得到及时解决。
5、跟进发货组员工正常发货,确保单与物品的一致性。
6、领导交代的其他工作。
任职要求:
1.熟练操作各类办公软件、Excel 使用熟练。
2.现场操作能力强,能够适应大型高位仓办公环境。
3.做事灵活、吃苦耐劳,责任心强、抗压能力强。
4.良好的服务态度,善于与人沟通。
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