护理站站长(舟山养老项目)
5000-7000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1.负责长护站点各项事务的管理与协调,落实和开展各项服务工作;
2.具体负责养老护理员的招聘,相关专业技能的带教和培训;
3.长护险服务的工单派单、工单质量核查,客户回访和异常情况记录跟踪;
4.负责客户档案管理、服务监管、做好客户投诉处理,以及站点工作报表、数据汇总表的提交;
5.对接当地街道和社区,保持良好的合作关系,发展延伸服务和开拓新项目、新业务。
1.负责长护站点各项事务的管理与协调,落实和开展各项服务工作;
2.具体负责养老护理员的招聘,相关专业技能的带教和培训;
3.长护险服务的工单派单、工单质量核查,客户回访和异常情况记录跟踪;
4.负责客户档案管理、服务监管、做好客户投诉处理,以及站点工作报表、数据汇总表的提交;
5.对接当地街道和社区,保持良好的合作关系,发展延伸服务和开拓新项目、新业务。
任职要求:
1.熟悉办公软件的使用;
2.有较强的基层管理能力、执行能力和亲和力;
3.普通话、本地方言流利;
4.能熟练应用Word, Excel等办公软件;
5.有较强的沟通协调能力,能够独立处置应急事件。
联系方式
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