CQE质量工程师
6000-12000元
应届毕业生
大专
职位描述
.客户投诉的确认,并主导分析、处理、回复和推动改善,编写报告;
2.客退品的确认,并组织分析、处理和改善;
3.客户诉怨和市场端重要问题处理情况的统计,分析和通报;
4.客户诉怨处理过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证并通报;
5.对已经发生的客诉报告形成经验教训库,并推广到各个部门,防止再发生;
6.服从安排,完成上级安排的其他任务。
2.客退品的确认,并组织分析、处理和改善;
3.客户诉怨和市场端重要问题处理情况的统计,分析和通报;
4.客户诉怨处理过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证并通报;
5.对已经发生的客诉报告形成经验教训库,并推广到各个部门,防止再发生;
6.服从安排,完成上级安排的其他任务。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假
联系方式
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