客服主管(告庄项目)
5000-7000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、负责制定客服中心工作计划并部署落实。
2、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向经理汇报进展情况。
3、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。
4、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。
5、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。
2、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向经理汇报进展情况。
3、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。
4、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。
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联系方式
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