新能源汽车售后区域经理
25000-50000元
应届毕业生
本科
职位描述
岗位职责：
1.对重大用户投诉进行处理，积极协调相关支持部门制定妥善的方案，并与用户达成一致；
2.对接并解决由线上济转至线下的用户咨询与诉求，带领团队高效的闭环用户需求，保证用户全流程的服务体验；
3.具备良好用户思維，能敏锐识别服务痛点，并负责对用户满意度进行改进；
4.通过梳理、制定和优化用广线下
1.对重大用户投诉进行处理，积极协调相关支持部门制定妥善的方案，并与用户达成一致；
2.对接并解决由线上济转至线下的用户咨询与诉求，带领团队高效的闭环用户需求，保证用户全流程的服务体验；
3.具备良好用户思維，能敏锐识别服务痛点，并负责对用户满意度进行改进；
4.通过梳理、制定和优化用广线下
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