1、负责酒店的日常运营工作，监督并指导各岗位员工按标准完成各项工作任务；

2、做好夜间安全的预防工作，妥善处理酒店夜间发生的治安问题；

3、负责处理宾客对接待服务和客房设施的投诉；

4、主动征询并收集客人的意见和建议，并对问题及时改进；

5、根据宾客需求和情况变化，做好酒店内人员的调配工作；

6、完成上级指派的各项工作；

7、有人脉和客户者优先。

8、公司有足够晋升空间，有工龄奖和节假日福利。