无人仓运营支持/双休(薪资7500-8500)
7000-9000元
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职位描述
岗位职责
1、进行系统使用培训。能够根据业务侧节奏开展与目标合作商沟通,组织并展开系统使用培训,帮助合作商快速接入产品系统答疑解惑。
2、处理常见问题。在精通目标系统功能与具体操作的基础上,充分理解并解决合作服务商系统接入中的个别/常见问题,并对结果进行总结。
3、对接产品需求。针对合作商提出的一些系统功能不足之处或者个性化需求,能够完全理解并且准确传达给产品侧同学,协同做好产品优化。
4、完善商家白皮书。在产品侧提供的白皮书基础上不断完善,生成详尽、全面的白皮书内容,以帮助商家自行完成初始化。
岗位基本需求
1、有耐心。针对商家的问题能够耐心处理,积极解决。
2、沟通能力好。理解能力强,能够准确理解合作商家问题与需求;语言表达好,系统讲解培训表达有逻辑。
3、对工作认真负责。
联系方式
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