岗位职责：

1、负责航空机票审核；

2、帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签之类的问题，在后台系统操作订单已保乘客的顺利出行；

3、处理机票后端的支付业务，订单审核，退换单金额审计，少量电话段业务。主要是和目前合作的各大航空公司沟通，确认用户的行程和订单，后台支付订单。属于售后板块，没有任何销售性质，无硬性绩效要求。

任职要求：

1、20-30岁，普通话标准；

2、熟悉电脑操作和办公软件的使用，打字速度40/分钟；

3、沟通表达良好、有团队意识和责任心；

4、有上进心，具有一定的抗压能力。

上班时间：

做五休二，月休八天，8小时工作制，不加班，无销售。

活力化团队：Qunar所有的员工都是坐在一起办公，包括各团队的负责人，不会出现专人的办公室，大家遇到问题可以保持随时沟通和解决；

我们倡导大声说话，不问出处的企业文化，因为在这里我们只看工作能力。

企业活动开展：每周例行的舞蹈课程；（爵士舞、瑜伽等）

每周篮球