职位描述: 1、负责研发项目的现场技术支持工作,包括产品使用前的培训及现场问题处理 2、对生产过程中出现的产品技术问题进行记录与汇总,及时反馈给上级或部门领导 3、参与项目进度跟踪,解决客户使用过程中的投诉和疑问等 4、协助销售团队完成新产品推广等工作 5、负责相关文献资料整理及归档管理 6、负责本部门的工作计划、工作目标分解并落实执行 7、做好上级领导安排的其他临时性工作任务 职位要求: 1.具有OEM工作经验者优先考虑 2.具有良好的沟通表达能力和团队合作精神 3.有较强的学习能力,有服务意识,能承受工作压力 4.能熟练使用word、excel、ppt等相关办公软件