岗位职责：
1、识别转化客户质量需求，将客户质量需求转化为厂内管控标准，并跟进落实结果与效果；
2、与客户保持良好沟通，积极达成客户端指标，IQC进料检验，线上不良，以及市场退货等重要指标；
3、组织客户投诉与产品不良问题识别，处置方案、原因分析、改善结果与效果确认实施；
4、定期分析RMA产品，并制定相关改善对策；
5、组织客户审核产品不良问题改善方案并将问题改善闭环；
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上消费类电子客户质量管理工作经验；
2、熟悉消费电子行业及相关产品质量标准，掌握MSA/8D/5Why/5C等质量工具的使用；
3、具备强烈的客户服务意识，擅长客户问题分析与协调解决；
4、具有有事业心和工作责任感，进取心强且能够接受挑战。