知识质量工程师(020566)
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责
1、负责知识质量和触达,持续提升知识系统(如知识库、智能客服等)的内容质量;
2、对一线技术支持提供指导、培训,提升技术支持能力和水平;
3、负责产品知识相关的流程建设、优化,确保对一线人员的支持全面、精准。
任职要求
1、本科及以上学历,英语六级或以上,英语沟通能力优秀;
2、性格外向,具备优秀的文字功底,良好的表达和沟通协调能力;
3、熟悉一线技术支持工作和客服使用的系统、工具;
4、熟悉手机产品,有手机产品或iot产品跟进经验者优先。
联系方式
推荐职位
-
资深测试开发工程师-飞书 25000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-10北京字节跳动网络技术有限公司
-
品牌业务发展中心-天猫服饰-bi-商业数据分析 10000-20000元余杭区 硕士 应届毕业生 2024-05-10阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团- c++/rust研发工程师(隐私计算方向)-上海/杭州 40000-70000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-10蚂蚁科技集团股份有限公司
-
中间件运维工程师 15000-30000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-10华为技术有限公司
-
交易产品运营(sql必备) 15000-30000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-10北京小桔科技有限公司
-
ai算法工程师(gpt大模型)(021274) 面议应届毕业生 2024-05-10维沃移动通信有限公司