香港子公司-运营部--理赔岗(J63835)
20000-50000元
应届毕业生
本科
职位描述
职责描述:
执行理赔业务个案,按照规定的时限要求处理权限内的理赔案件审核,保证理赔案件的处理质量与时效
负责对所辖业务的相关理赔指标进行定期分析,向业务和承保部门通报及提出风险建议
负责执行与完善客户服务与理赔服务的话术标准,打造优质客户服务平台
对理赔相关流程、岗位职责及规则、系统功能的提出改进建议并参与系统优化的测试
参与与理赔业务相关的法律、合规监管、社保等政策信息的整理、收集
制定理赔政策、流程、手册等文件
根据理赔工作的需要,与内部相关部门进行沟通
提供IT系统业务需求,完成UAT用户测试
任职要求:
本科及以上学历,具有保险专业、医药专业等教育背景者优先
具备3年或以上保险理赔相关工作经验
有良好的团队合作精神、较强的学习能力、沟通能力、勇于创新
敬业爱岗,有较强抗压能力;以客户为中心,有耐心、有韧性;执行力强,有团队协作精神
良好的粤语、普通话和英语的书写和口语能力
联系方式
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