物业管家主管(香洲区就近 住宿 五险一金)
6000-7000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:
1.编制、执行及反馈服务中心各项客户服务工作计划;
2.安排、指导下属工作,及时解决下属人员工作中出现的问题;
3.编制、修订客户服务各项业务流程;
4.根据部门年度业主满意度的目标,制定满意度提升计划,并有效推进、落实;
5.监察客户服务各项业务开展,督导客户服务体系文件的实施;
6.审核小区社区文化活动方案,加强对外交流;
7.各业务班组之间的沟通,协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉;
8.组织、实施顾客服务需求的调查、统计、分析、审核及改善工作;
9.负责服务中心各项服务过程监控,及时发现并制止不合格服务,提出纠正预防措施,验证纠正结果。
岗位要求:
1.管理知识、物业知识、客服知识及技能;
2.具有较强的阅读及写作能力;熟悉office等办公软件、亲和力强;
3.具有较强的沟通能力;
4.能承受一定工作压力,有判断力,行事稳重、有忍耐力,善沟通,时间观念强;
5.2-3年以上物业管理类工作经验;
6.能接受加班。
职位福利:餐补、带薪年假、节日福利、五险一金
联系方式
推荐职位
-
市场企划主管 10000-15000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-13阿里巴巴(中国)有限公司
-
万科渠道专员/渠道主管 面议上城区 应届毕业生 2024-05-13万科房地产
-
数据标注主管-派遣(A212949) 10000-15000元临平区 应届毕业生 2024-05-13广州小鹏汽车科技有限公司
-
运营经理/主管 15000-25000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-13网易(杭州)网络有限公司
-
业务主管/城市用户体验官(杭州) 8000-15000元上城区 本科 应届毕业生 2024-05-13艾欧史密斯
-
HRSSC高级专员/主管 8000-13000元萧山区 本科 应届毕业生 2024-05-13贝壳找房(北京)科技有限公司