岗位职责：

1、解决京东物流仓配运等系统运营过程中出现的问题；

2、解答系统用户以及相关业务方的咨询；

3、与二线人员及时沟通反馈升级的问题；

4、跟进系统问题的解决。

任职要求：

1、计算机、电子商务等相关专业，本科及以上学历；

2、能接受排班制，月休 7-8 天；能接受大夜班（晚 9-早 9）；

3、具备良好的团队协作精神和服务意识，细致周到的做事风格；

4、具备良好的表达能力、沟通能力，能够与用户、开发、业务部门进行良好的沟通。