职位详情
总公司客户服务中心运营分析岗 (MJ000737)
10000-15000元
应届毕业生 本科
职位描述

一、主要工作职责

  • 协助运营项目经理制定及完善保单运营团队业务流程及运营系统的整体规划及推动实施;
  • 保单运营团队内的需求汇总及分析整理,为运营流程优化及系统升级提供指引;
  • 负责保单运营团队主导项目的项目管理;
  • 代表保单运营团队参加公司相关项目,负责保单运营相关意见的搜集、整理,及时进行项目反馈;
  • 协调统筹保单运营团队系统开发测试工作,把控测试进度及测试质量;
  • 为总分保单运营岗位人员提供业务系统上线前及日常使用的内部培训;
  • 协助解决保单运营相关业务系统中的生产问题,定期进行分析总结,提出流程系统优化建议并推动实施;
  • 负责总分保单运营岗位人员系统权限管理;
  • 负责系统开发类工作的对外沟通,做好与客户服务中心BA团队、数据科技中心及其他部门的沟通协调工作;
  • 完成领导交办的其他工作。


二、任职资格要求

学历背景:本科及以上学历;

专 业:保险、数学、计算机、金融专业优先;

相关工作经验:

  • 至少1年相关工作经验,有保险公司工作经验者优先;
  • 良好的逻辑思维能力、数据分析能力、独立解决问题能力;
  • 具有良好的沟通技能,优秀的团队合作能力,较好的承压能力。


职位福利:周末双休、五险一金、采暖补贴、带薪年假、定期体检、补充医疗保险、高温补贴、节日福利

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