1.负责软件项目的实施工作，包括软件的部署安装、参数配置、调试上线、系统培训等； 2.负责软件产品增补模块在客户方的发布或更新、数据库的升级或维护； 3.负责辅助客户对软件系统进行数据备份、数据纠错等系统维护工作； 4.负责跟进用户的使用情况，收集客户意见，协同项目经理及研发人员沟通，提供问题解决建议，跟进问题解决进度； 5.根据公司管理要求，编写实施相关文档； 6.配合公司及时做好交付验收、定期客户反馈服务等工作； 7.定期进行客户现场的软件巡检。