物流运营专家
15000-20000元
应届毕业生
大专
职位描述
职能职责:
1、推动判责与理赔体系建设,定位各环节问题原因及责任归属,联动客户运营端落地服务改善机制,优化客户体验。
2、建立和完善各类异常场景的处理流程,分析业务问题、预警运营风险,联动推动运营质量改善。
3、建立运营改善机制,推动可落地的解决方案实现改善闭环。
任职要求:
1、3年及以上物流相关的工作经验,有网络型快递,快运公司工作经验者优先考虑;
2、具有较好的数据分析能力,能够熟练使用办公软件Excel,Word相关办公软件。
3、具有良好的逻辑思维能力和沟通能力,能够主动反馈问题和解决问题。
联系方式
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