职位描述 1、通过与客户取得联系，进行有效沟通，完善客户信息，解决客户痛点、促进客户流转和持续发展； 2、以专业顾问的角色，对客户进行培养和赋能，帮助客户实现商业发展； 3、理解平台服务的原则，针对客户的问题和需求，运营产品力提供专业咨询和解决方案； 4、通过社群运营等方式，利用数据分析的结果，调动客户热情，优化用户体验，增加用户粘度，挖掘客户潜在需求，建立长期良好合作关系； 职位要求 1、本科及以上学历； 2、良好沟通能力，口齿清晰，普通话流利； 3、较好的事业心与责任感，学习能力强； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、具有互联网、广告、电子商务行业经验，相关运营工作经验者优先；