售后工程师
面议
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:1、负责产品发货后的售后安装、调试、产品使用、培训,设备验收完成后,提交验收报告;2、负责处理客户产品使用过程中的技术问题,收集客户反馈意见,做好售后维修工作,隔日上交售后维修单;3、负责售后厂内工作群接收维修表单,负责维修解决,完成后群内反馈维修进展及结果; 4、负责依据公司财务制度执行售后维修收款和回款及时跟进;5、负责与客户沟通,跟踪回访客户产品的运行状况,了解接收客户使用情况,必要时提供售后技术支持或远程协助,并填写售后表单;6、负责上级领导安排的其他工作。任职要求:1、机械、电气、电子相关专业,大专以上学历;2、具备良好的沟通协调能力;3、具有良好的动手能力,吃苦耐劳;4、具有良好的学习能力、强烈的责任心;5、有1年以上相关工作经验。
职能类别:技术支持/维护工程师
关键字:售后维修电子机械电气设备验收售后技术支持售后安装
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