客户服务岗(上海分公司)(J13420)
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作职责:负责满足客户需求,确保服务质量,负责保全、简易理赔、辅助核保、客户咨询等业务受理和处理,为营销一线提供有利的业务支持;根据业务发展需要及整体客户服务工作部署,进行日常个人、银行代理各渠道的保全业务操作,接待业务员及客户并进行解释沟通,制作保全业务报表,处理电话中心及其他相关部门转办的保全业务;维系与客户的良好关系,向高端客户提供延伸服务,提升企业形象和品牌知名度等相关工作。任职资格:1、大学本科及以上学历。2、专业不限。3、具备良好的组织沟通、协调和表达能力、具有强烈的责任心及良好的职业操守。4、具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力。5、具有客户服务实习经验者优先。
职能类别:保险内勤
联系方式
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