岗位内容： 1、分析、处理和解决客户质量问题，及相关客户对接，不断提高产品质量满意度； 2、分析客户端产品实效原因，组织相关人员制定临时、永久改进方案并监督实施； 3、负责客诉问题的内部传递的宣导、教育等； 4、负责客户端潜在问题调查、整理及分析改善推进； 5、协助部品不良履历作成及客户报告的填写； 6、不良改善措施进度的跟踪与主机厂确认验证。 岗位要求： 1、大专及以上学历，2年以上汽车零部件注塑、喷涂产品等工作经验； 2、有较强的沟通能力，办公软件使用熟练； 3、熟悉QC五大工具和七大手法。