客服管培生
3000-5000元
经验不限
大专
职位描述
岗位职责:
1、受理客户疑问,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及解答客户疑问。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、专科学历(优秀者学历可放宽至高中),有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
联系方式
推荐职位
-
数据标注主管-派遣(A212949) 10000-15000元临平区 应届毕业生 2024-05-13广州小鹏汽车科技有限公司
-
运营经理/主管 15000-25000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-13网易(杭州)网络有限公司
-
业务主管/城市用户体验官(杭州) 8000-15000元上城区 本科 应届毕业生 2024-05-13艾欧史密斯
-
腾娱-财务主管(投资公司) 15000-20000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-13深圳市腾讯计算机系统有限公司
-
全杭州招外卖送餐员 8000-12000元淳安县 不限 2024-05-13恒旺达(北京)管理咨询有限公司
-
HRSSC高级专员/主管 8000-13000元萧山区 本科 应届毕业生 2024-05-13贝壳找房(北京)科技有限公司