电商客服主管
5000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作内容: 1 负责管理平台日常客服工作,优化工作流程细节; 2 客服日常数据监控管理,竞品信息搜集,定期分析复盘; 3 对接平台活动事宜,负责信息的上传下达; 4 协助上级完成临时性工作任务。 任职资格: 教育背景: 本科及以上学历,有一定匹配工作经验者,可适当放宽学历。 工作经验: 具有一年以上本岗位工作经验。 培训经历: 接受过电商平台接待的培训;具备品牌方及运营商店铺实操经验。 技能技巧: 电脑熟练; 具备相应的沟通协调的能力。 态 度: 良好的沟通技能和勤恳的工作态度; 良好的沟通技能、较高的职业素养和敬业精神; 具有健康的体魄、充沛的精力。 职位福利:五险、全勤奖、包住、餐补、节日福利
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