工作内容： 1、跟进线上店铺的售前和售后服务 2、实时监控网上店铺的好评度 3、负责京东商城的推广，能有效的提高店铺及产品的访问量 4、通过收集反馈信息，分析运营数据，改进工作计划 5、商城日常维护，保证商城的正常运作，优化店铺及商品排名 6、执行与配合公司相关营销活动，协助策划店铺促销活动方案 7、收集市场和行业信息，提供有效应对方案 8、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 9、协助运营，推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌 任职要求 1、高中以上学历，一年以上网站运营助理工作经验； 2、 具有良好分析、判断能力、开拓创新能力、学习能力；有良好的沟通、策划能力； 3、有良好的职业素养，能吃苦耐劳，热爱互联网工作； 4、有事业心、责任感，工作认真负责，坦诚自信，有良好的团队合作精神及独立工作能力； 5、配合部门领导完成其他工作； 6、有知名B2C电子商务网站工作或淘宝，拍拍、京东等开店经验者优先考虑