物业管家
5000-7000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责: 1. 片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。 2. 针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意 惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。 3. 收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求; 4. 片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。 5. 总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率; 任职资格: 1、大专学历以上,相貌端庄,形象气质佳 2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验 3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识 4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导 5、善思考总结及资源整合,对最新消费趋势敏感 薪酬福利:无责任底薪 五险一金(8%缴纳比例) 餐补 高温补贴 年终绩效奖金(1~2月的底薪)
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