岗位职责：接受线上线下客户对酒店的预订需求，并妥善解决；

　　　　　接听客户对酒店产品等信息的咨询电话，予以解答并做好记录；

　　　　　熟悉房间预订流程，提供最准确的预订确认信息。
任职资格：具备热情的工作态度，有一定的抗压能力，拥有良好的执行力和团队协作精神；

　　　　　有一定的沟通能力，口齿清晰，有较强的表达能力和人际沟通能力；

　　　　　具有良好的服务意识和敬业精神；

　　　　　有类似岗位工作经验优先考虑。
工作时间：双休，8小时工作制