平度前台主管
4000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责: 1. 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,匹配适合的课程及上课时间段; 2. 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解; 3. 与会员家长进行深入沟通,了解不同孩子的特点,保证课程安排的合理性; 4. 跟踪了解会员上课及请假情况,及时调整教学计划或课程安排; 5. 及时处理客户投诉,提高客户满意度; 6. 负责所有会员的固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导; 7. 建立并完善客户资料; 8. 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法,并定期向会员发送各种资讯; 任职要求: 1. 大专及以上学历,具有教育行业教务管理工作经验; 2. 稳重细致、有耐心、喜欢孩子(0-3周岁),有上进心; 3. 良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等; 可以提供给到您: 1.良好的工作氛围:扁平化管理 2.专业团队:全球百强企业运营总监、全球百强企业早教教学总监、 3.个人能力提升:全面专业的培训课程(新员工培训 部门培训 管理培训) 4.丰厚薪酬(无上限):无责任底薪 高课时 奖金(现金红包) 奖励(奢侈品); 5基本福利:多次奢侈品奖励(MK包包/ Coach/爱马仕/TF/香奈儿)、六险(五险 意外险)、国内外旅游、节假日福利、星级酒店聚餐、团建; 6.晋升空间:中层-高层
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