中山呼叫中心运营经理
面议
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职位描述
【岗位职责】1.根据公司的战略规划,整合公司资源培养和管理团队,完成分公司的业绩指标及财务指标,实现年度经营目标;2.负责业务指标、质量指标监控,确保各项指标达到业务方要求;3.制定及实施绩效考核方案、员工激励方案、季度及年度员工发展规划;4.关注人员动态,人员规模与业务发展相匹配,出现人员缺口及时招聘补充;5.组织开展项目的团队建设,制定合理的奖励机制,确保团队的长期稳定发展。【任职要求】1.***大专及以上学历;2.2-3年语音或者在线客服经验,2年50人以上团队管理经验(有运营商客服团队管理经验优先考虑);3.熟练使用商务办公软件(Word、Excel、PPT);4.有高薪欲望、敬业精神及大局观;5.愿与企业长期发展者,可成为公司***。【薪酬】年薪10-30万职业经理人:月薪 季度奖 年终奖***:月薪 季度奖 年终奖 年终分红【工作地点】中山市火炬开发区东镇大道38号创富大厦二楼218室
职能类别:运营经理
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