客服经理
面议
经验不限
高中
职位描述
任职说明
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
3、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
4、丰富的客户服务专业知识,,熟悉客户关系管理原则和模式;
5、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
3、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
4、丰富的客户服务专业知识,,熟悉客户关系管理原则和模式;
5、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
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