龙湖客服管家-古翠路
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
管家(社区运营官)1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工。2、 报事追踪、回访,意见反馈;3、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》4、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。5、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项,针对客服专员上前台的区域项目支持6、 协助项目开展各项工作。
职能类别:物业管理专员/助理
关键字:管家社区运营官接待来访客户电话沟通装修手续办理
联系方式
推荐职位
-
建筑机电设计经理 30000-40000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-16网易(杭州)网络有限公司
-
蚂蚁集团-消费者权益保护专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-16蚂蚁科技集团股份有限公司
-
淘天集团-阿里资产-前端工程师 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-16阿里巴巴(中国)有限公司
-
食堂领班(企业食堂管理) 6000-7000元余杭区 应届毕业生 2024-05-18比亚迪股份有限公司
-
人力资源专员/助理 5000-8000元萧山区 应届毕业生 2024-05-18中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
业务拓展专家 12000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-18北京小桔科技有限公司