主要职责：

1、总结、形成、落实公司企业文化

2、负责培训需求调研，制定月度，年度培训计划；

3、建立公司培训体系，培训课程或项目的开发、推广工作
4、负责开发新员工，销售精英等课程，以及负责授课；
5、根据培训结果调整培训内容。

6、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

7、关心、维护新员工成长，



任职要求：

1、有呼叫中心行业经验优先；

2、必须有实际的培训经验和能力

3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；

4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强；

5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；

6、有团队合作意识和敬业精神，具有较强的应变能力和内外沟通能力；

7、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；

8、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；