岗位职责：1、综超收银管理、培训2、与银行账务对接、换取零钞、3、处理客服部日常事务，处理客户投诉，制定客服改善计划;4、负责进行部门员工培训提高员工的工作能力;5、负责员工的业绩考核工作;6、综超收银管理、培训、门店费用报销7、与银行账务对接、换取零钞、8、 外租商户管理任职要求：1、大专以上学历;2、熟悉消费者权益保护法以及客服流程;3、具有应变能力、交际能力、谈判能力;4、具备良好的沟通能力、团队管理能力;5、熟悉综超客服管理流程、收银管理、客服管理、商户管理