职位描述：1、针对本公司生产产品的品质进行监控和完善；2，针对原厂产品品质问题，进行落实跟进和改善；3、针对客诉，上门了解情况，收集情况；4、客诉问题售后定期跟进，了解客户满意度；5、协助总经理，制定公司品质目标，计划；具体要求:1、有大客户服务经验;情商高，能够站公司立场处理突发事件，让客户，公司双赢；2、会做品质分析，8D报告撰写，会鱼骨图，5WHY等品质工具使用，逻辑清晰；3、抗挫折性强，抗压能力强；4、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强交际技巧，良好的应变能力；5、大专以上学历；6、有工业行业背景，电力电子专业背景优先；7、有电源逆变器行业背景优先； 年龄要求：25-32岁 职能类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师) 关键字：客户关系售后处理客服售后