岗位职责：
1、对客人保持友善、整洁、有礼及微笑之形象；

2、负责根据规定程序有效率地为客人安排客房入住事宜，准确地控制客房状况；；

3、记录住客之个人资料及入住资料；

4、听取住客之意见及解答住客之疑难问题；

5、在不能解决住客难题或投诉时，须转交上司处理；

6、当住客办完搬入手续后，通知行李房派出宾客关系员帮助住客引领房间与搬运行李；

6、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄18—32岁，身高1.62以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验或相关专业优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间：做五休二，要上夜班。

交通路线：公交27路或Y3到双峰车站下，左前方即浙江宾馆西门。
或197、318路至空军疗养院（从正门走至西门5分钟），往左300米即是浙江宾馆正门，大厅前停车场右侧G楼人力资源部
会有加班