岗位职责：



1、按照标准和程序打扫、整理客房，补充客房物品，做好楼层服务工作；



2、检查、保养客房内的设施设备，保持楼面安静及安全，如有异常，向上级报告；



3、快捷、迅速地满足客人提出的合理要求及完成洗衣服务、物品租借等其他服务项目；



4、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台；



5、及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议；



6、完成主管交待的其它工作。



职位要求：



1、工作认真负责，吃苦耐劳；



2、服务意识强，良好的团队合作精神；



3、女，身体健康、相貌端正；



4、服从领导安排，有工作经验者优先考虑。




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